一提白衣卫士,人们心里立刻就会想到性命所系,生死相托的医生。而药剂师,却没有给人留下太深刻的印象,大多数人都认为药师只是一个按处方发药的岗位人员罢了!其实,药师在救死扶伤的环节中,也担当着重要角色。他们从不张扬,默默无闻,在点点滴滴的琐碎中,展现的是平凡,体现的却是奉献!
何美娟,于2009年毕业后加入北京同仁堂南宁店,从实习生开始做起,至今已在健康药业工作15年,回首往事,百感交集,她说就像放电影一样,由学生身份到调剂员的蜕变,从对新环境的陌生,到对新文化的认同,对企业的归属……在刚进同仁堂的那些日子里,每天都在与自己的思想做斗争,日子一天天过去,一路走来,一路感动,一路感激!
她依稀记得刚来门店实习的时候,每天各类培训安排的满满的,脑子也是满满的,可一段时间过去了,她却一直没能接触到调剂工作,她认为一个人掌握技能、迅速成长一定是在实践中去磨炼和积累经验,不能仅停留在纸上谈兵,急性子的她便主动找领导询问,什么时候我才可以到工作岗位上锻炼啊?领导的回答让她至今记忆犹新,“一个好的药剂师不仅需要专业性和技术性,也要具备坚毅、沉稳、诚信、宽容的良好品质,我们作为同仁堂的员工,更要恪守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的堂训,调剂员岗位直接关乎患者的病程以及生命安全,不能在工作中有一丝马虎,千万不能急。”自那时起,她沉下心努力学习,详细记录。为了更好的为顾客提供专业服务,也养成了持续学习的习惯,并先后通过了中药执业药师和西药执业药师资格认证。在渠道事业部南区举办的第一届调剂大赛中,她也荣获了个人二等奖及团队一等奖的荣誉!
2019年,受疫情影响,何美娟的工作量是以前的好多倍,忙的时候一天得抓上千副药,一站就是一整天,连坐下喝水的时间都没有,只见她动作流畅,抓药、秤药、打包,一气呵成,午饭都是匆匆扒几口就开始工作,但是有一次,正好一位等待抓药的老先生站在调剂台前,看着她用戥称分药,因为动作过快,秤杆还未平稳,她就以多年的调剂经验分了下一付药,这时老先生看到对她说:“三分辩,七分量,如果称量不准,即使医生方子再精妙也难以奏效。现在疫情时期,有发热病症的,有阳性症状的,也有阳过后身体虚了中气不足的,同样的药,症状不一样,用量也不一样,就像柴胡,三至六克,功效在于升阳,提气引气上行,六至十五克,常用于疏肝解郁、调经。大剂量30克以上可解热,治疗少阳证。这剂量真是,差之毫厘,谬以千里。所以你们负责抓药,剂量一定要精准。”虽然平常都注重称量,但是听到老先生顾虑,从此她更加注重称量的精准性,这么多年来,她时时警醒自己,不管多忙,客户多着急,在调配方面都要确保称量的精准性,不敢有丝毫差错。
入职公司十五年,她从一个“急性子”的实习生,转变成为了一名专业沉稳的中药调剂师,以及经验丰富的带教老师,这一路走来,她说:“感谢公司的栽培,领导的信任,以及店内同伴的帮助和配合,在同仁堂不仅见证了公司的发展壮大,也看到了自己在这颗“大树”下不断茁壮成长成才。”这十五年里,有无数个像何美娟一样的同仁堂人,用自己的深情和汗水书写着一代同仁的青春,将自己的执着和努力挥洒在工作岗位上,尽心尽责,奉献自己,未来也将勠力同心,继续与公司共同成长,彼此成就,助力同仁堂完成战略变革!