在这个金九银十的销售旺季，健康药业公司再次迎来一年中最忙碌的时刻，紧张有序的氛围弥漫在供应链管理事业部交付中心办公区每个角落，电话铃声此起彼伏、仓库作业热火朝天，织就了一幅繁忙而充满活力的工作画卷。

老季，作为交付中心的一员，此刻正边打电话，边系统查询订单信息，为一线门店解决订单问题。面对门店提出的各种繁琐需求和棘手问题，老季总是能够迅速理清头绪，给出最合适的解决方案，确保每一笔订单都能准确无误地处理完毕。

老季，本名季志新，2009年入职健康药业公司，十五年的职业生涯中，他从一名仓库保管员做起，凭借着不懈努力和对业务的深刻理解，逐步成长为订单组主管，也成为交付中心名副其实的“业务通”。这一路上，他与公司共发展同成长，也亲身经历了供应链管理的不断优化升级。

脚踏实地 用汗水浇灌收获

老季在同仁堂健康的发展轨迹，充分展现了他的职业潜力。这段经历不仅是他个人成长的见证，也是公司人才理念的生动体现。2009年的初夏，对于老季而言，不仅仅是一个季节的更迭，更是他人生新篇章的开始。在经历了疲惫辛苦的工地生活后，老季迎来了他职业生涯的一次重要转折——他带着满心的期待与希望，踏入了同仁堂健康的大门，成为了一名仓库保管员。这份工作，看似平凡，实则责任重大。它要求员工具备高度的责任心、细致的观察力以及良好的组织能力。老季深知这一点，因此他迅速调整状态，全身心投入到新工作中。老季在这个岗位待的时间不长，但就是这半年的付出，让大家看到了他踏实的品质，在公司销售旺季来临的时候，老季迎来了第一次调岗，成为了一名发货员，新岗位意味着更广阔的天地同时也面临新的挑战——发货员要求会使用电脑，可此时的老季对电脑知识还是一片空白。为了尽快适应新工作、提升自我能力，老季每天下班后、每个节假日都选择留在仓库，利用一切可用时间进行电脑练习。很快，他便掌握了这项技能，可以流畅的使用系统高效准确完成发货。此后3年，他一直在这个岗位上兢兢业业耕耘，老季说起这段经历的时候，脸上浮现怀念的笑容，他说：“发货虽然累，但非常有意思，可以全方位了解提货的现场管理、承运商人员的现场管理、确认订单、紧急订单，我真正了解业务就是从这个时候开始。”

2012年，老季凭借出色的工作表现和丰富的经验积累，被调任为退货部主管。这一职位的晋升是他职业生涯的一次重大飞跃，也证明了他多年来不懈努力的价值和成果。而后他又经历配送、客服、订单等多个岗位，每一次岗位的变动，都为他提供了全新的视角和机遇，让他得以深入了解供应链的各个环节，从而对这个复杂的系统有了更全面、更深刻的理解和认识，也逐步成长为供应链的“业务通”。

厚积薄发 以实力赢得信任

“能力范围以内的就是我该干的。”这是老季的工作信念，在面对问题的时候他从不推脱，用自己的专业知识和实践经验，全力服务门店、帮助门店解决问题。除了常规卖货以外，门店偶尔也会接到一些团购订单，门店会第一时间联系老季，他每次都反应迅速，协调各方资源，确保订单顺利完成。有时候遇到顾客提出换品要求，他也会积极帮助门店捋顺货物退回大仓的流程，并一直等到货物在大仓卸货检验才算完结。多年来，老季深刻诠释着职场中无私奉献与卓越服务的真谛，更是践行企业精神的鲜活典范！

在老季看来，为门店服务就是为消费者服务，这也正契合了同仁堂健康“从以产品为导向的企业向以服务为导向的企业转型”的战略方针。他说:“在加入公司以前，我从没想到我的工作能这么有意义，感谢公司给予的平台，在努力工作的同时，也让我收获了肯定与奖励，实现了自我价值”。老季这种服务精神，也将激励着身边每一位伙伴满怀干事创业的信心决心，在工作岗位上发光发热。

【供应链管理事业部 陈梦】